Nous sommes pionniers dans le commerce en ligne de produits en bois tropicaux issus d'une sylviculture durable, importons directement sans intermédiaires et approvisionnons les grossistes et les détaillants ainsi que les clients finaux.

Nous sommes une petite équipe qui travaille à hauteur d'homme, dans la confiance et le respect mutuel. En tant qu'entreprise tournée vers l'avenir, nous offrons à nos employés un environnement de travail sûr et convivial avec un large éventail d'opportunités de développement, des horaires de travail réglementés, des hiérarchies plates et une gamme de tâches passionnantes et significatives. Travailler depuis le bureau à domicile et à distance est en partie possible.

TÂCHES

  • Assistance client par téléphone : Après une phase d'intégration réussie, vous vous occupez de nos clients, fournissez des informations sur nos produits et répondez aux questions.
  • Service client : Vous êtes responsable du traitement rapide des demandes par e-mail et assurez ainsi la satisfaction de nos clients - de la préparation de l'offre à la confirmation de la commande.
  • Vous acceptez les réclamations et garantissez un traitement compétent et orienté solution.
  • Dans le cas de questions plus difficiles, vous travaillez en équipe avec vos collègues et vous développez des solutions ensemble.
  • Vous reconnaissez le potentiel d'optimisation de nos processus et êtes heureux d'être impliqué dans la mise en œuvre.
  • Vous développerez des stratégies de vente durables et prometteuses avec notre équipe.

QUALIFICATION

  • Vous aimez répondre aux souhaits des clients en contact direct et aimez travailler en équipe.
  • Vos collègues et vos clients vous apprécient pour votre gentillesse.
  • Vous avez d'excellentes compétences en allemand écrit et parlé.
  • Vous avez suivi avec succès une formation commerciale.
  • Vous êtes un communicateur de talent, vous appréciez le contact téléphonique avec les clients, vous êtes axé sur les conclusions et avez des capacités de négociation.
  • Vous êtes intéressé par un emploi à long terme et souhaitez créer et développer une entreprise.

BENEFICES

  • Activité significative : Nous protégeons la forêt tropicale en vendant des produits en bois tropical issus de la sylviculture durable. Vous pouvez découvrir comment procéder sur notre site Web
  • Équilibre travail-vie personnelle : nous avons réglementé les horaires de travail, ne vous attendez pas à faire des heures supplémentaires, favorisez le travail hybride, ce qui signifie que vous travaillez à la fois au bureau et à domicile
  • Développement personnel : Des tâches stimulantes et à multiples facettes dès le premier jour qui libèrent votre potentiel et vous développent personnellement
  • Culture de rétroaction : discussions de rétroaction régulières au cours desquelles nous vous donnons non seulement des commentaires, mais nous vous demandons également les vôtres
  • Une équipe motivée, sympathique, avec beaucoup de cœur et de cohésion
  • rabais employé
Si vous vous sentez concerné, postulez et rejoignez notre équipe. Nous attendons avec impatience de vous!

Demande

CV, certificats, lettre de motivation et autres
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Types de données acceptés : pdf, Taille de fichier max. : 50 Mo.