Fin de la planification de la terrasse
Merci d’avoir utilisé notre planificateur de terrasses ! Nous vous avons envoyé un e-mail récapitulant vos informations.
Questions et réponses sur la planification d’une terrasse
Je n'ai pas reçu d'e-mail. Que puis-je faire ?
Si vous n’avez pas encore reçu d’e-mail de confirmation de votre projet de terrasse, il y a probablement eu une erreur de frappe dans votre adresse e-mail. Dans ce cas, veuillez nous envoyer un court message à info@betterwood.de en indiquant l’adresse e-mail correcte. Nous disposons de vos données, mais nous ne pouvons pas vous les envoyer tant que l’adresse n’est pas correcte.
Que se passe-t-il ensuite ?
Nous nous mettons tout de suite au travail et vous établissons un plan de pose ainsi que l’offre correspondante pour votre terrasse. Nous vous enverrons les documents à votre adresse e-mail. Si vous n’avez pas de nouvelles de nous dans les deux jours ouvrables, veuillez consulter votre dossier de spam ou nous contacter. Chaque plan est traité.
J'ai fait une erreur dans les données. Que puis-je faire ?
Pas de problème. Il suffit d’utiliser à nouveau notre planificateur de terrasse et de nous indiquer à la fin, sous "Remarques", qu’il s’agit d’une correction.
Planificateur de terrassesComment puis-je faire planifier une autre surface ?
Pour une autre surface, il suffit d’utiliser à nouveau notre planificateur de terrasse :
Planificateur de terrassesPuis-je obtenir un échantillon de bois ?
Nous vous envoyons volontiers un échantillon de bois gratuit. En cliquant sur le lien suivant, vous pouvez choisir les échantillons de bois et en demander jusqu’à trois gratuitement :
Échantillon de boisDois-je vérifier l'offre et le plan de pose ?
Oui, veuillez vérifier soigneusement chaque position après réception du plan de pose et de l’offre. Des erreurs et des fautes peuvent également se produire ici.
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Informez-vous sur la planification, la pose et l’entretien corrects de votre nouvelle terrasse en bois à éléments.
Nous envoyons gratuitement jusqu’à trois échantillons de bois. Vous pouvez en faire la demande ici.
